E On Ügyfélszolgálat Ingyenes Telefonszám / Az E.On Ügyfélszolgálat Telefonszámai Megváltoznak
�ramszolg�ltat� �ltal�nos el�rhet�s�gek: Szem�lyes �gyint�z�s: �gyf�lszolg�lati iroda: 9027 Gy�r, Feh�rv�ri �t 3. (Interspar Center) H�tf� 08:00-15:00 Kedd Szerda Cs�t�rt�k 12:00-20:00 P�ntek Telefonos �gyint�z�s: Vezet�kes telefonr�l �gyf�lszolg�lat (helyi tarif��rt) 06-40-220-220 07:30-20:00 M�szakihiba-bejelent�s (ingyenes) 06-80-533-533 00:00-24:00 M�r��ra�ll�s-bejelent�s * (ingyenes) 06-80-210-211 * A m�r��ll�s-bejelent�s 06-80-as telefonsz�ma mobiltelefonr�l nem el�rhet�. Mobiltelefonr�l M�r��ra�ll�s-bejelent�s (sms-en) 06-30-3-444-999 �gyf�lszolg�lat (norm�l d�jas) 06-20-45-99-666 06-30-45-99-666 06-70-45-99-666 (Forr�s:) Kezd�lapra
December 4-től az ügyfélszolgálat telefonszámai megváltoznak A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság rendelete alapján, 2017 év végén megszűnnek a Magyarországon használt 06-40-es előhívójú "kék számok". Ez a változás az telefonos ügyfélszolgálat elérhetőségeit is érinti, a vállalat felhívja a lakosság figyelmét a változásra. 2017. december 4-től az lakossági ügyfelei a következő telefonszámokon intézhetik ügyeiket: vezetékes telefonról: • áram lakossági ügyfélszolgálat: 52 512 400 • gáz lakossági ügyfélszolgálat: 52 512 401 mobil telefonról: • áram lakossági ügyfélszolgálat: 20/30/70 45 99 600 • gázhálózati ügyfélszolgálat: 20/30/70 45 99 711 A telefonos ügyfélszolgálat továbbra is munkanapokon reggel 7. 30 és este 20. 00 óra között fogadja folyamatosan a megkereséseket. A közigazgatási ügyfelek részére fenntartott ügyfélszolgálati telefonszámok 2018. január 1-től változnak meg: • az Közigazgatási Vonal a 06 80 262 000-ás számon érhető majd el • az Közvilágítási hibabejelentő új telefonszáma 06 80 200 636 Az Közigazgatási Vonalon munkanapokon hétfőtől csütörtökig 8.
00-16. 00 óra között, pénteken 8. 00-13. 30-ig várjuk közigazgatási ügyfeleink megkeresését.
- E on ügyfélszolgálat ingyenes telefonszám full
- E on ügyfélszolgálat ingyenes telefonszám 1
- E on ügyfélszolgálat ingyenes telefonszám magyar
EON áram elérhetőségek: E-mailben, szinte minden ügy elintézése megkezdhető emailben, igaz, a válaszidő viszonylag hosszú.
Általános ügyintézés Vezetékes telefonról Telefonszám Hívható ügyfélszolgálat* (helyi tarifáért) 06-40-210-210 H-P 7. 30-20 * Az ügyfélszolgálat 06-40-es telefonszáma mobiltelefonról nem elérhető. Mobiltelefonról ügyfélszolgálat (normál díjas) 06-20-45-99-622 06-30-45-99-622 06-70-45-99-622 Mérőállás bejelentés Vezetékes telefonról* (ingyenes) 06-80-210-211 0-24 Mobiltelefonról sms-en 06-30-3-444-999 * A mérőállás-bejelentés 06-80-as telefonszáma mobiltelefonról nem elérhető. Általános Hibabejelentés Vezetékes telefonról (ingyenes) 06-80-210-310 0-24
E-mailben, ugyanúgy, mint áramnál, a legtöbb feladat megoldható, különösen amiatt, hogy dokumentumokat is lehet csatolni. EON telefonszám – gáz: Mobiltelefonról 06 20/30/70/ 459 97 11 Vezetékes telefonról 06 52/ 512 401 Az EON Telefonos ügyfélszolgálaton intézhető ügyek: Panasz bejelentése Hibabejelentés Ezek a telefonszámok díjmentesen hívhatók és a nap 24 órájában elérhetők Dél-dunántúli régió 06 80/424 242 Közép-dunántúli régió 06 80/ 301 301 EON személyes ügyfélszolgálatok – gáz üzletágban Számos ügyfélszolgálati iroda van, amelyeket megyeszékhelyeken és városokban lehet megtalálni. Ezeknek a nyitvatartása mindig változó, emiatt pedig érdemes meglátogatni a oldalt, ahol megtalálható az összes iroda normál nyitvatartása, illetve az ünnepi nyitvatartások is. Jelenleg csakúgy mint a legtöbb helyen, a EON személyes ügyfélszolgálatokra is csak időpontfoglás után juthatsz be. Ezt alapvetően online és telefonon keresztül teheted meg. EON gáz ügyfélszolgálat levelezési címe: EON Ügyfélszolgálat, 7602 Pécs, Pf.
Az irodákba jelenleg csak időpontfoglalással lehet bemenni, ezt megteheted online vagy telefonon. A következő szabályokat be kell tartani: Pontosan érkezz az időpontodra Csak egyedül mehetsz be az irodába Az időpontod csak 20 percig érvényes Tarts a távolságot Hordd megfelelően a szájmaszkod Hibabejelentési telefonszámok: Észak-dunántúli régió: 06 80/ 533 533 Dél-dunántúli régió: 06 80/ 205 020 Tiszántúli régió: 06 80/ 210 310 Ezek a telefonszámok a nap 24 órájában elérhetőek, és díjmentesen hívhatók. Ha esetleg levélben szeretnéd megkeresni az EON-t, akkor pedig ezen a címen teheted meg: EON Ügyfélszolgálat 7602 Pécs, Pf. 197 Az EON gáz ügyfélszolgálatainak elérhetőségei Az áram mellett az EON elég nagy területen folytat gázközmű szolgáltatási tevékenységet is, emiatt pedig külön ügyfélszolgálati vonalat és irodahálózatot kell fenntartania. Amennyiben olyan problémába ütközöl, amihez kell az EON ügyfélszolgálatának az elérése, az alább részletezett módokon veheted fel velük a kapcsolatot.
EON Applikáció: IOS és Android Fényképes leolvasás egyszerűen Akár éves, féléves és negyedéves mérőállásaidat is megadhatod fényképpel, sőt, így az éves leolvasás is kiváltható. Manuális diktálás Ha nem szimpatikus a fényképes megoldás, akkor van lehetőség arra is, hogy a hagyományos módon, az óraállás számszerű beírásával jelentsd le az aktuális állás. Korábbi diktálások megtekintése Egy évre visszamenőleg tekintheted meg a regisztrált mérőid előző bediktált állásait. Számlafizetés bankkártyával Számlák megtekintése, letöltése Értesítési beállítások Ügyfélszolgálati iroda kereső EON videós ügyfélszolgálati lehetőségek Az EON rendelkezik egy videós ügyfélszolgálattal is, ezt hétköznapokon 9-16 óra között érheted el, a lenti linken található lapon az "Ügyintézés indítása" gombra kattintva.